Política de Reembolso

6. Conta corrente

6.1. Nos casos em que o Comprador solicitar o cancelamento da compra, a Constrular Comercial LTDA, respeitando os procedimentos previstos nos itens acima, disponibilizará o valor em forma de saldo ao cliente na plataforma, podendo solicitar o reembolso.

6.2. O Comprador poderá optar por utilizar o valor da compra como crédito para aquisição de outros produtos vendidos no site da Constrular Comercial LTDA ou optar pelo reembolso dos valores.

6.3. Se o Comprador optar pelo reembolso dos valores, o mesmo será feito:

a) Caso o pagamento tenha sido realizado por boleto bancário, o valor será transferido para a conta bancária indicada pelo Comprador, no prazo de 05 dias úteis contados da solicitação de reembolso na plataforma.

b) Caso o pagamento tenha sido realizado com cartão de crédito, a Constrular Comercial LTDA solicitará o estorno para a operadora do cartão, no prazo de 05 dias úteis contados da solicitação de reembolso na plataforma (o valor será estornado pela operadora do cartão na fatura, que pode não ser a próxima a vencer, caso esta já esteja fechada no momento do estorno).

6.4. O procedimento previsto acima não se aplica para pagamentos realizados com Crediário.